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迎春上生菓子6個入アレルギー表記間違いのお知らせ

2025.12.31 金精軒からのお知らせ

【商品の原材料表記に関するお詫びとお知らせ】

 

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

12月29日にまでに販売した
「迎春上生菓子6個入 」に入っている菓子(手毬)に関して
原材料表示に誤りがあることが判明しました。
 

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

 

【該当商品】

 〈商品名〉「迎春上生菓子6個入 」に入っている和生菓子(手毬)

12月29日までに販売した商品が対象です。それ以降は訂正済みです。

誤:砂糖(国内製造)、白生餡、小豆生餡、白玉粉/増粘剤(アカシア)、着色料(赤102、青1、黄4、金)
正:白生餡(国内製造)、砂糖、加糖練乳、白玉粉/増粘剤(アカシア)、着色料(赤102、青1、黄4、金)、(一部に乳成分を含む)

 

 

【お問い合わせ窓口】

台ケ原店 電話番号:0120-35-0518

 

【返金受付店舗】

台ケ原店 営業時間9:00~17:00
木曜日定休日

 

【対応について】

 

 本件につきまして、返金をご希望の場合は、購入時のレシートをご提示ください。

 

・店舗へご来店いただける場合:

 

 下記店舗にてレシートと引き換えに返金対応いたします。

 

・店舗へお越しいただくことが難しい場合:

 

 お電話または郵送にて手続きのご案内をいたしますので、上記窓口までご連絡ください。

 

 レシートを紛失されている場合でも、お申し出内容を確認のうえ返金対応いたします。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 

金精軒製菓株式会社